空乘专业培训

“我们的培训主要面向有意向报考民航类院校、从事航空工作的高中生，在不耽误文化课学习的前提下，在各个假期我们组织学生进行专业的面试培训，包括形体、礼仪、化妆、口才等训练。用专业的师资帮助孩子们在民航类院校面试时取得合格证。”

“一，我国航空业发展迅猛，将来会出现大量的人才缺口，空乘空保就业前景很好；“住":很多航空公司都会给空乘在基地处安排了公寓，房租、水、电、气费都由公司承担。第二，相比播音主持、美术、舞蹈等高中艺考科目，空乘空保专业培训用时短、成效快。第三，空乘空保对文化课分数要求较低，对于学习成绩不太理想，而身体又符合条件的考生，空乘空保专业会是个不错的选择。”

空乘专业解析

空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展，具有坚实的英语基础、突出英语应用能力，较高的人文素质，受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航空中乘务员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。采用“订单式”的培养模式，为厦门航空、南方航空等培养国际、国内空乘及地勤服务人员。毕业后，学生可以向国内外主要航空公司推荐担任民航服务员，民航保安人员，或从事机场安检，登机，客服，乘车，高铁乘客等工作。

培养目标：

空中乘务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。

专业定位：

本专业立足民航业和服务管理行业的发展需要，以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为平台，以校企合作为途径，以国际合作为特色，培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的，从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。由此预测到2010年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员工作岗位，民航空乘服务人员将超过25万，规模将是目前的5倍。

主要课程：

1、基础理论课程：机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等。

2、公共课程：大学语文、大学英语、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、跨文化交际(英)。

3、实践课程：广播电视栏目主持、演艺实践;公益广告拍摄;国内空姐大赛;各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习;专业艺术比赛等。

4、实训课程：民航客舱服务与管理、民航客舱设备操作实务、民航客舱安全管理.水上(落地紧急撤离)游泳，机舱应急灭火，客舱餐饮服务，模拟真机训练。

5、选修课程：茶艺、插花、音乐、舞蹈及其他小语种(韩、日语)。

培养流程：

一年：学习基础理论课程、公共课程、技能课程、选修课程。

第二年：学习基础理论课程、公共课程、技能课程、选修课程。

第三年：实训基地学习实训课程。

第四年：航空公司实习，并顺利上岗。

空姐定位

空姐和乘客，是一种怎样的关系？

在今天很多乘客的眼中，空姐的职责仍被狭窄的认知为端茶倒水、发餐食，

但实际上，她们主要的职责是维护飞行安全，在飞行前指导大家使用机上安全设备，在紧急情况下组织乘客安全撤离。

因为大众多看到的是空姐服务的一面，所以，像“服务员”这种不假思索的称呼偶尔也在客舱听到。

但好好想想，哪种“服务员”有这么多技能加身？

上要教乘客如何正确坐飞机，下要经过深水测试演习，文要懂急救知识多国语言，武要能应对恐活动和劫威胁，同时还仪态优雅……叫空姐“服务员”确实不合时宜。

70年代，国外对空姐的常用称呼是stewardess（空姐）一词，后来以Flight Attendant（男女空乘适用）取而代之，这个词更礼貌且中性。

空姐岗位介绍

空中乘务员（又称空乘、空服员；3、1年工作11个月境外国际航空公司为了保证每位空乘都有一个好的精神状态每个月只要求空乘飞行80-100个小时,相当于国内办公室工作-半的时间其它时间可以自由。女性称空中小姐、空姐；男性称空少），主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适，例如为乘客供应餐饮、指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。空姐的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核后，可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长，成绩优的区域乘务长经过考评会严格的考评后，可担当主任乘务长，并可以独立带班执行国际航班以及首长专业任务。

航空安全员：分为专职安全员和兼职安全员。专职安全员是指在飞机上只需要负责安全工作，不需要服务旅客的人员；而兼职安全员需要像空乘一样为旅客服务，同时在特定情况下他们也要履行安全员的职责。